Het betalingsproces wordt afgehandeld op nomadiqbbq.com. Onze webshop is beschikbaar in het Engels, Duits en Nederlands.
Als je online bestelt, kun je ervoor kiezen om de bestelling op elk gewenst postadres te laten bezorgen. Het is ook mogelijk om de bestelde producten af te halen bij een PostNL afhaalpunt bij jou in de buurt.
Een bestelling plaatsen op onze website is eenvoudig en bestaat uit de volgende vijf stappen:
- Wanneer u een nomadiQ product in uw winkelwagen heeft geplaatst, kunt u ervoor kiezen om direct te bestellen (klik op “Toevoegen aan winkelwagen”).
- Als je alle gewenste producten in het winkelwagentje hebt geplaatst, kun je doorgaan naar ‘Afrekenen’. Je kunt dit doen als gast of als vaste nomadiQ klant via je login.
- Besteloverzicht: voer je adresgegevens in of controleer ze (ingelogd). Het adres dat je hebt opgegeven bij het aanmaken van de account wordt standaard geselecteerd als afleveradres. Je kunt ook een nieuw adres toevoegen en het is ook mogelijk om de bestelling als cadeau bij iemand anders te laten bezorgen.
- Hierna kun je de betaalmethode kiezen. Betalen met iDEAL is altijd gratis. De verzendkosten van een BBQ zijn gratis voor Europese zendingen.
- Controleer je gegevens en bestelinformatie voordat je op de rode knop ‘Bestelling plaatsen’ klikt. Als er iets niet klopt, kun je de onjuiste gegevens nog aanpassen.
VERZENDING
Je bestelling wordt verzonden door PostNL (in Nederland en België) en wordt meestal binnen 3 werkdagen verzonden naar het door jou geselecteerde verzendadres. Als deze tijdslimiet wordt overschreden, kun je contact opnemen met het nomadiQ record.
ANNULEREN VAN EEN BESTELLING
Je kunt je bestelling binnen de bedenktijd van 14 dagen annuleren. Als je dit wilt doen, neem dan contact op met onze klantenservice.
JE BESTELLING VOLGEN (IN HET BUITENLAND)
Je bestelling wordt binnen Nederland en België verzonden met PostNL. We werken met Track & Trace-codes. Voor verzendingen naar het buitenland werken we met verschillende partners, maar in de meeste gevallen met DPD.